App-Nutzungsbedingungen

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Die BitBurst GmbH
Lerchenweg 3, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln das Nutzungsverhältnis zwischen Ihnen als Nutzer (“Nutzer”) unserer mobilen App und Webanwendung und dem Betreiber der App, der BitBurst GmbH (“BitBurst”).

1. Vertragspartner

1.1 Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen BitBurst, im Folgenden “BitBurst” oder “wir”, und seinem Vertragspartner, im Folgenden “Nutzer” oder “Sie”, die über die App abgeschlossen werden.

1.2 Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Sie als Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann handeln. Sofern es rechtliche Besonderheiten gegenüber Verbrauchern gibt, werden wir Sie in diesen AGB darauf hinweisen.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB, Definition nach deutschem Recht). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB, Definition nach deutschem Recht).

2. Wie die App funktioniert

2.1 Als Nutzer können Sie an verschiedenen, ausgewählten Marktforschungsumfragen und anderen alternativen Aufgaben teilnehmen, die wir selbst auf der App einstellen oder durch unsere Partner einstellen lassen. 

2.2 Unsere App bzw. das technische Backend unserer App (“Netzwerk”) ist mit verschiedenen Marktforschungsunternehmen, Marktplätzen und Unternehmen (zusammenfassend “Marktplätze”) verbunden. Diese Marktplätze erstellen regelmäßig Umfragen für ihre Kunden (Unternehmen). Für diese Umfragen suchen die Marktplätze Teilnehmer, die an den Umfragen teilnehmen. Um die Marktplätze bei der Suche nach Teilnehmern zu unterstützen, haben wir unsere App mit einem Service ausgestattet. Wir bringen die Marktplätze, die nach Teilnehmern suchen, mit den Nutzern zusammen, also mit Ihnen.

2.3 Sie als Nutzer der App hinterlegen personenbezogene Daten in Ihrem Nutzerkonto, wenn Sie ein Nutzerkonto anlegen sowie wenn Sie ein Nutzerkonto nutzen. Diese personenbezogenen Daten werden in unserer App auch als “Qualifikationen” bezeichnet. Denn für jede neue Umfrage, für die Teilnehmer gesucht werden, müssen wir filtern, ob Sie geeignet sind. Entweder können wir dies anhand der von Ihnen bereits hinterlegten Qualifikationen herausfinden, oder wir bitten Sie erneut, einige zusätzliche Qualifikationen auszufüllen, die Sie in Ihrem Benutzerkonto hinterlegen können.

2.4 Wenn Sie aufgrund einer Übereinstimmung zwischen den von den Marktplätzen angeforderten Qualifikationen und den von Ihnen eingereichten Qualifikationen für eine Umfrage in Frage kommen, haben Sie die Möglichkeit, daran teilzunehmen. Wenn Sie sich für die Teilnahme entscheiden, werden wir die übereinstimmenden Qualifikationen an den Marktplatz weitergeben. Die Umfrage selbst findet entweder in unserer App selbst oder auf der Website des Marktplatzes oder der Website des Marktforschungsunternehmens oder eines Unternehmens statt. Ein Link in unserer App verbindet Sie direkt mit der Umfrage. Sie haben keinen Anspruch auf die Teilnahme an einer Umfrage. Die Teilnehmer werden schließlich von uns oder dem Marktplatz ausgewählt.

2.5 Mit jeder erfolgreichen und abgeschlossenen Teilnahme an einer Umfrage erhalten Sie Credits (“Cash”). Diese Credits können Sie sammeln und bei Erreichen der entsprechenden Werte gegen eine Barauszahlung oder gegen die Zuteilung von Credits unserer Partner (beides zusammen “Belohnung”) eintauschen. Sie können die Höhe Ihrer Credits jederzeit in Ihrem Benutzerkonto einsehen. Auch unser aktuelles Partnerportfolio können Sie jederzeit in unserer App einsehen.

3. Registrierung und Einrichtung eines Benutzerkontos

3.1 Um unsere App zu nutzen, müssen Sie sich kostenlos als Nutzer registrieren. Als Nutzer können sich nur natürliche, unbeschränkt geschäftsfähige Personen registrieren.

3.2 Um sich zu registrieren, müssen Sie sich mit einem Ihrer Konten über einen unserer Social Media Partner (u.a. Facebook, Instagram, Google, Apple, Twitter) bei uns anmelden. Mit der Registrierung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Nutzungsvertrag kommt durch die Bestätigung der Registrierung und die Freischaltung Ihres Nutzerkontos durch uns zustande.

3.3 Jeder Nutzer darf sich nur einmal registrieren. Im Falle von mehreren Konten verwendet werden oder systematische Nutzung, BitBurst behält sich das Recht vor, die Konten zu sperren.

3.4 Wir haben das Recht, Sie von der Nutzung unserer Dienste auszuschließen und Ihr Benutzerkonto zu löschen, wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen die wesentlichen Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen verstoßen (haben). Wir werden Sie über diesen Ausschluss informieren und Ihnen die Möglichkeit zur Stellungnahme geben. In jedem Fall werden wir Ihre berechtigten Interessen berücksichtigen und Ihnen den Umtausch Ihres Guthabens in Gutscheine ermöglichen, solange das Guthaben über den Mindestbeträgen für Abhebungen liegt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.

4. Kontostand und Zahlungsbedingungen

4.1 Ihr Kontostand wird in “Cash” angezeigt. Diese Angabe ist eine virtuelle Währung und impliziert keinen Anspruch auf den Betrag in Geld oder einer anderen staatlichen oder virtuellen Währung. Ein ausreichender Betrag an “Cash” kann zu einer Auszahlung in Geld oder dem Recht auf Umtausch in Gutscheine führen. Der Besitz von “Cash” impliziert zu keinem Zeitpunkt einen Anspruch auf Umtausch, bis entsprechende Schwellenwerte für eine geeignete Auszahlungsmethode erreicht sind.

4.2 Nachdem der Nutzer den erforderlichen Betrag an “Cash” für die angebotenen Auszahlungen oder den Umtausch in Gutscheine (“Reward”) verdient hat, kann er eine der aufgeführten Rewards anfordern. Die folgenden Aspekte sind für alle Nutzer der App verbindlich.

  1. Verstehen Sie die Bedeutung von “Bargeld”. “Cash” ist lediglich ein Indikator für den Fortschritt bis zur nächsten Gelegenheit, eine Belohnung zu erhalten. Basierend auf dem angezeigten “Cash” besteht kein Anspruch auf eine Prämie, bis die Auszahlungsschwellen erreicht sind. Die Schwellenwerte, die erreicht werden müssen, um eine Prämie zu beanspruchen, variieren je nach Prämienmethode. Die einzelnen aktuellen Mindestbeträge für Prämien können in der App durch Auswahl der jeweiligen Prämienmethode eingesehen werden. Es gibt keine Möglichkeit, verbleibendes “Cash” oder einen “Cash”-Betrag in Rewards oder Auszahlungen in Geld umzuwandeln. Dies liegt vor allem daran, dass Cash auch ohne Rücksicht auf die Motivation vergeben wird.
  2. Nachdem eine Prämie beantragt wurde, werden wir den Antrag auf Rechtmäßigkeit prüfen. Bei Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen diese AGB behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung der Prämie zu verzögern oder zu verhindern. Wir sind nicht verpflichtet, die Schuld des Nutzers zu beweisen, um sanktionierende Konsequenzen einleiten zu können. Darüber hinaus findet ein Abgleich eines Prämienantrags mit den von unseren Umfragepartnern (einschließlich Marktplätzen) regelmäßig übermittelten Betrugsmeldungen statt. Lehnt der Partner die Umfrageergebnisse einzelner Nutzer und damit auch die Auszahlung an uns für diese wegen mangelnder Qualität oder aus anderen Gründen ab, werden wir den entsprechenden Nutzern das dadurch zu Unrecht verdiente “Bargeld” in der in den Betrugsberichten ausgewiesenen Höhe abziehen. Wenn eine Auszahlung der Prämie bereits erfolgt ist, bevor der Abzug aufgrund der Betrugsverdachtsmeldung vorgenommen werden konnte, können wir das Nutzerkonto mit einem negativen “Cash”-Saldo belasten.
  3. Wir werden versuchen, die Prämie innerhalb der ersten 2 Werktage nach dem Antrag zu bearbeiten. Im Falle einer Prüfung aufgrund von verdächtigen Mustern kann sich die Auszahlung um bis zu 30 Tage verzögern. Im Falle eines Betrugsverdachts behalten wir uns das Recht vor, die Auszahlung der Prämie auf unbestimmte Zeit zu verschieben. Für Nutzer, deren Nutzungsverhalten sich im Laufe der Untersuchung als legal und unschuldig herausstellt, besteht kein Anspruch auf Entschädigung wegen der entstandenen Verzögerung.
  4. Nicht jede Auszahlungsmethode ist in jedem Land verfügbar. Wir versuchen, dies so deutlich wie möglich zu machen. Wenn ein Nutzer eine Auszahlungsmethode gewählt hat, die nicht verfügbar ist, sind wir nicht verpflichtet, diese auszuführen. Wir können auf alternative Auszahlungsmethoden hinweisen, sind aber nicht verpflichtet, die vom Nutzer gewünschten Alternativen anzubieten.
  5. Nach Erhalt einer Prämie darf das Benutzerkonto nicht direkt gelöscht werden. Aus datenschutzrechtlichen Gründen müssen wir Ihre E-Mail-Adresse von unseren Servern löschen, sobald Sie Ihre Daten oder die App selbst gelöscht haben. Wenn Sie Ihr Konto oder Ihre Daten löschen, nachdem Sie eine Prämie beantragt haben, aber bevor die Prämie eingetroffen ist, kann die Auszahlung nicht mehr zugeordnet werden und verfällt daher.
  6. Zu prüfen, ob die Bedingungen für eine Auszahlung (siehe §4 b) erfüllt sind. BitBurst führt verschiedene Maßnahmen zur Betrugserkennung durch. Dazu verwendet BitBurst eine Anti-Betrugs-Software der Firma “Research Defender LLC, 400 Poydras Street Suite 900 New Orleans, LA 70130,US”. Darüber hinaus sind weitere Verifizierungsschritte wie eine Telefonnummernverifizierung über den Dienstleister “Twilio Inc., 375 BealeStreet, Suite 300, San Francisco, CA 94105” notwendig, um ausgewählte betrugsanfällige Auszahlungsmethoden nutzen zu können. Sollte einer dieser Partner einen Nutzer als betrügerisch oder nicht verifizierbar einstufen, so verliert der Nutzer den Anspruch auf eine Auszahlung.

5. Benutzungsordnung

5.1 Die Nutzung der App ist an die folgenden Regeln gebunden:

  1. Die Verwendung von “botgesteuerter” Software, Elementen, Apps usw. ist in jeder Form verboten. Lediglich die Nutzung durch eine natürliche Person über ein Smartphone oder Tablet ist erlaubt.
  2. Jeder Nutzer darf die App nur auf einem Endgerät nutzen. Die systematische Nutzung auf mehreren Geräten ist untersagt.
  3. Die Nutzung der App ist nur im Heimatland des Nutzers erlaubt. Die Nutzung von Diensten wie Fake-GPS, VPN oder ähnlichem ist während der Nutzung der App verboten.
  4. Die In-App-Währung “Cash” (Credits) kann nur über die in der App vorgesehenen Wege verdient werden. Diese Wege sind das Ansehen von Videos, das Abschließen von “Angeboten” aus den “Offerwalls” oder die vollständige Teilnahme einschließlich des Ausfüllens von Umfragen. Jeder Versuch, eine unverdiente Menge an “Cash” durch Änderung der Einstellungen oder der Netzwerkverbindung zu fälschen, ist verboten. Die Nichteinhaltung der Regeln und Beschränkungen führt zu strengen Sanktionen, die in der Löschung des Benutzerkontos, der Rücksetzung der durch verbotene Mittel verdienten “Cash”-Zahl und der Einbehaltung der durch die verbotene Nutzung angeforderten Belohnungen bestehen können.
  5. Die Nutzung der App ist ab einem Alter von 16 Jahren erlaubt. Das Alter des Nutzers wird vor der Nutzung der App abgefragt und muss korrekt beantwortet werden. Eine falsche Angabe führt zur Sperrung und Löschung des Nutzerkontos.

5.2 Den Nutzern ist es untersagt, beleidigende, aggressive, gewaltverherrlichende oder sonstige rechtlich verbotene Äußerungen, Sätze oder Nachrichten in Form von Kommentaren, Bildern oder sonstigen Medien im Zusammenhang mit der App zu verbreiten. Dies betrifft in erster Linie, aber nicht ausschließlich, Kommentare im Google Play Store und in sozialen Medien wie Instagram, aber auch alle anderen Kommunikationsmittel. Darüber hinaus ist es verboten, den Freundschaftscode (invite-code) des Freundschaftswerbungsprogramms in den Kommentaren (Bewertungen) des Google Play Stores zu platzieren. Der Freundschaftscode ist nur dazu geeignet, ihn mit Freunden zu teilen oder in eigenen Inhalten in sozialen Medien zu platzieren.

6. Verfügbarkeit und Änderungen der App

6.1 Aus technischen Gründen können wir eine ständige und vollständige Verfügbarkeit der Server, auf denen unsere Dienste betrieben werden, nicht gewährleisten. Von Zeit zu Zeit kann daher die Verfügbarkeit unserer App oder einzelner Dienste – insbesondere aufgrund der notwendigen Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten – eingeschränkt sein. Diese Wartungs- oder Reparaturarbeiten werden wir in der Regel außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchführen.

6.2 BitBurst behält sich das Recht vor, Änderungen an der App und den damit verbundenen Diensten und Systemen vorzunehmen. Der Benutzer muss alle damit verbundenen Einschränkungen oder Änderungen akzeptieren und im Falle eines Nachteils nicht entschädigt oder gerechtfertigt werden. Zu den Änderungen gehören unter anderem Änderungen der Gebühren für die Gewährung von Belohnungen, der Barauszahlungen selbst oder der Belohnungen in “Cash”, die für erfolgreich abgeschlossene Umfragen gewährt werden. Zu den möglichen Änderungen gehören auch die Erweiterung oder Reduzierung von Funktionen sowie die Einstellung von Funktionen. Wir können die App auch jederzeit ganz einstellen oder sie an einen Dritten übertragen. Jegliches angesammeltes “Bargeld”, das den Nutzer zu einer Belohnung berechtigt, wird in diesem Fall auf Wunsch des Nutzers über einen der möglichen Belohnungskanäle gewährt.

7. Haftungsbeschränkung

7.1 Unsere Haftung aus diesem Nutzungsvertrag, gleich aus welchem Rechtsgrund, für Ihre Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt, sofern der Schaden von uns oder einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verursacht wurde.

7.2 Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn der Schaden auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns oder durch einen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

7.3 Im Falle eines technischen Fehlers, “BitBurst GmbH” entschuldigt sich für den Fehler oder “Bug” durch den Benutzer erlebt. BitBurst übernimmt keine Verantwortung für mögliche Fehler beim Verdienen von “Cash”, den vollständigen oder teilweisen Verlust von Cash bereits verdient, oder andere Folgen auf der Grundlage von technischen Fehlern. Insbesondere kann und wird BitBurst keine Verantwortung für technische Fehler übernehmen, die von Drittpartnern verursacht werden. Dies gilt auch für die technische Umsetzung der Umfragen oder der integrierten Support-Software.

7.4 Die Originalsprache der App ist Deutsch. In Ländern außerhalb Deutschlands ist die App zusätzlich in Englisch verfügbar. Jede andere verfügbare Sprache wurde durch digitale Übersetzungsdienste erstellt. BitBurst übernimmt keine Verantwortung für mögliche Übersetzungsfehler und deren Folgen. Aus diesem Grund kann die Sprache in jedem Land auf Englisch oder Deutsch zurückgesetzt werden, um ein Verständnis der genauen Bedeutung der Sätze und Wörter zu gewährleisten.

8. Zuständigkeit

Wenn Sie als Unternehmer handeln oder Kaufmann im Sinne des HGB sind, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand.

9. Online-Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher: Wir weisen auf die Möglichkeit der Online-Streitbeilegung (sog. “OS-Plattform”) hin. Verbraucher können die OS-Plattform als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link abrufbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. 

Wir sind bereit, uns an der Beilegung von Streitigkeiten über diese OS-Plattform zu beteiligen.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt, es sei denn, dass durch den Wegfall einzelner Klauseln eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt würde, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.

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