アプリの条件
一般取引条件
BitBurst GmbH
Lerchenweg 3, 40789 Monheim am Rhein, Germany.
この一般利用規約(以下「T&C」)は、当社のモバイルアプリおよびウェブアプリケーションのユーザー(以下「ユーザー」)であるお客様と、アプリの運営会社であるBitBurst GmbH(以下「BitBurst」)との間の関係を規定するものです。
1. 契約上のパートナー
1.1 本GTCは、BitBurst(以下「BitBurst」または「当社」)とその契約パートナー(以下「ユーザー」または「お客様」)の間で、本アプリを介して成立するすべての法的取引に適用されます。
1.2 本規約は、お客様が消費者、起業家、商人のいずれとして行動するかにかかわらず適用されます。消費者に関して法的な特殊性がある場合は、本GTCの中で指摘します。
1.3 消費者とは、主に商業でも自営業でもない目的で法的取引を行う自然人を指します(BGB第13条、ドイツ法による定義)。起業家とは、法的取引を締結する際に、商業的または自営業的な職業活動のために行動する自然人、法人または法的能力を有するパートナーシップをいいます(BGB§14、ドイツ法に基づく定義)。
2. アプリの仕組み
2.1 ユーザーは、当社がアプリに掲載する、または当社のパートナーを通じて掲載する、様々な、選択された市場調査およびその他の代替タスクに参加することができます。
2.2 当社のアプリまたは当社のアプリの技術的バックエンド(以下「ネットワーク」)は、様々な市場調査会社、マーケットプレイスおよび企業(以下総称して「マーケットプレイス」)に接続されています。これらのマーケットプレイスは、その顧客(企業)のために定期的にアンケートを作成します。これらのアンケートのために、マーケットプレイスは、アンケートに参加する参加者を求めています。マーケットプレイスが参加者を見つけるのを支援するために、私たちはサービスでアプリを作りました。参加者を探しているマーケットプレイスと、あなたであるユーザーをマッチングします。
2.3 アプリのユーザーであるお客様は、ユーザーアカウントを作成する際、およびユーザーアカウントを使用する際に、ユーザーアカウントに個人データを預けることになります。この個人データは、当社のアプリでは「資格」とも呼ばれます。これは、参加者を募集する新しい調査のたびに、あなたが資格を持っているかどうかをフィルタリングする必要があるためです。あなたがすでに登録した資格に基づいてこれを確認するか、あるいは、あなたのユーザーアカウントに登録できるいくつかの追加資格を完了するよう再度お願いしています。
2.4 マーケットプレイスが要求する資格とお客様が提出した資格のマッチングに基づき、お客様が調査の対象となる場合、お客様は参加する機会を得ることができます。お客様が参加することを選択した場合、当社は、マッチングした資格をマーケットプレイスと共有します。調査自体は、当社のアプリ自体か、さもなければマーケットプレイスのウェブサイト、または市場調査会社や企業のウェブサイトのいずれかで行われることになります。当社アプリ内のリンクから、直接調査に接続されます。あなたは、調査に参加する権利を有しません。参加者は、最終的に当社またはマーケットプレイスによって選定されます。
2.5 アンケートへの参加が成功し完了するごとに、お客様はクレジット(以下「現金」)を受け取ります。お客様はこのクレジットを集め、対応する値に達すると、現金の支払いまたは当社のパートナーからのクレジットの割り当て(両方を合わせて「報酬」)に交換することができます。クレジットの金額は、ユーザーアカウントでいつでも確認することができます。また、現在のパートナーポートフォリオは、アプリでいつでも確認することができます。
3. ユーザー登録とユーザーアカウントの作成
3.1 当社のアプリを利用するためには、無料でユーザー登録をする必要があります。ユーザー登録は、無制限の法的能力を有する自然人のみが行うことができます。
3.2 登録するには、当社のソーシャルメディアパートナー(facebook、instagram、Google、Apple、Twitterを含む)のいずれかを介して、お客様のアカウントの1つで当社にログインする必要があります。登録することにより、お客様は当社に対し、利用契約を締結することを拘束力のある形で申し出ることになります。利用契約は、当社が登録を確認し、お客様のユーザーアカウントを有効化することによって成立します。
3.3 各ユーザーは、1回のみ登録することができます。複数のアカウントの利用や組織的な利用があった場合、ビットバーストはそのアカウントをブロックする権利を有します。
3.4 当社は、お客様が本規約に基づく重大な義務に違反している(いた)と信じる合理的な根拠がある場合、当社のサービスの利用を排除し、お客様のユーザーアカウントを削除する権利を有します。当社は、この排除についてお客様に通知し、お客様がコメントする機会を提供します。いかなる場合においても、当社は、あなたの正当な利益を考慮し、クレジット残高が引き出しのための最低金額を上回っている限り、あなたのクレジットをバウチャーに交換することを許可します。臨時解約の権利は影響を受けません。
4. 口座残高と支払条件
4.1 お客様の口座残高は、「現金」で表示されます。この表示は、仮想通貨であり、金銭またはその他の国家通貨もしくは仮想通貨による金額の請求を意味するものではありません。十分な量の「現金」があれば、金銭による支払い、またはバウチャーと交換する権利が発生する場合があります。現金」の保有は、いかなる場合にも、適切な支払方法のための適切な閾値に達するまで換金する権利を意味するものではありません。
4.2 ユーザーは、提供された支払いまたはクーポンへの交換に必要な額の「現金」を獲得した後(「リワード」)、リストされたリワードのうちの1つを要求することができるようになります。以下の点は、本アプリのすべてのユーザーを拘束するものです。
- キャッシュ」の意味を理解する。「現金」は、単に次の報酬を受け取る機会までの進捗を示すものです。表示された「キャッシュ」に基づいて、ペイアウトのしきい値に到達するまで、リワードを受け取る権利はありません。リワードを請求するために到達すべきしきい値は、リワードの方法によって異なります。リワードの個々の現在の最低金額は、アプリ内でそれぞれのリワードメソッドを選択することで確認することができます。残りの「現金」または「現金」の金額をリワードに変換したり、支払いを金銭に変換したりする方法はありません。特に「Cash」はモチベーションを考慮することなく付与されるため、このような仕様になっています。
- 報酬の請求があった後、当社はその請求が適法であるかどうかを確認します。不正行為または本規約違反の疑いがある場合、当社はリワードの支払いを遅延または阻止する権利を有します。当社は、制裁的な結果を開始するために、ユーザーの有罪を証明する義務を負わないものとします。さらに、リワードの請求は、当社の調査パートナー(マーケットプレイスを含む)が定期的に送信する不正報告と比較されます。パートナーが個々のユーザーの調査結果を拒否し、その結果、質の低さやその他の理由で当社への支払いも拒否した場合、当社は該当するユーザーから不正報告書に示された金額の結果、不正に得た「現金」を差し引きます。なお、不正疑惑報告に基づく控除が可能となる前に、既に報酬の支払いが行われていた場合には、「現金」の残高がマイナスとなっているユーザーアカウントに請求することがあります。
- 私たちは、リクエストから最初の2営業日以内に報酬を処理するよう試みます。疑わしいパターンによる監査の場合、報酬の支払いは最大で30日遅れることがあります。不正の疑いがある場合、当社は、報酬の支払いを無期限に延期する権利を有します。調査の過程でユーザー行動が合法的かつ無実であることが判明したユーザーについては、発生した遅延による補償を請求することはできません。
- すべての支払方法が、すべての国で利用できるわけではありません。私たちは、このことをできるだけ明確にするように努めています。ユーザーが利用できない報酬方法を選択した場合、私たちはそれを実行する義務はありません。私たちは、代替の報酬方法を紹介することはできますが、ユーザーが要求した代替方法を提供する義務はありません。
- 報酬を受け取った後、ユーザーアカウントを直接削除することはできません。データ保護上の理由から、お客様がデータまたはアプリ自体を削除した時点で、当社のサーバーからお客様の電子メールアドレスを削除する必要があります。リワードを要求した後、リワードが到着する前にアカウントやデータを削除した場合、ペイアウトを割り当てることができなくなるため、没収されることになります。
- ペイアウトの条件(§4 b 参照)が満たされているかどうかを確認すること。BitBurstは、様々な不正検出対策を実施しています。この目的のために、BitBurstは、「Research Defender LLC, 400 Poydras Street Suite 900 New Orleans, LA 70130,US 」社の不正防止ソフトウェアを使用しています。さらに、詐欺の被害を受けにくい出金方法を利用するためには、サービスプロバイダーである「Twilio Inc., 375 BealeStreet, Suite 300, San Francisco, CA 94105」による電話番号認証など、さらなる認証ステップが必要です。これらのパートナーのいずれかが、ユーザーを不正または確認不可能と判断した場合、ユーザーは出金の権利を失うことになります。
5. 使用上のルール
5.1 本アプリの利用は、以下のルールに拘束されます。
- 「ボット制御」のソフトウェア、エレメント、アプリなどの使用はいかなる形でも禁止されています。スマートフォンやタブレットを介した自然人による使用のみが許可されます。
- 各ユーザーは、1つの端末装置においてのみ本アプリを使用することができます。複数の端末で組織的に利用することは禁止されています。
- アプリの使用は、ユーザーの母国でのみ許可されます。アプリの使用中、偽のGPS、VPNまたは類似のサービスの使用は禁止されています。
- アプリ内通貨「キャッシュ」(クレジット)は、アプリ内で提供される方法を通じてのみ獲得することができます。これらの方法とは、ビデオの視聴、「オファーウォール」からの「オファー」の完了、またはアンケートの完了を含む完全な参加です。設定やネットワーク接続の変更により、未獲得の「キャッシュ」を偽造しようとする行為は禁止されています。本規約に違反した場合、ユーザーアカウントの削除、禁止された方法で獲得した「現金」数のリセット、禁止された使用によって要求された報酬の差し控えなどの厳しい制裁を受けることがあります。
- アプリの使用は、16歳以上から許可されています。アプリを使用する前にユーザーの年齢が要求され、正しく回答する必要があります。虚偽の申告をした場合、ユーザーアカウントのブロックと削除につながります。
5.2 ユーザーは、本アプリの文脈において、コメント、画像、その他のメディアの形で、攻撃的、攻撃的、暴力賛美的、その他法的に禁止された表現、文章、メッセージを広めることを禁じられています。これには、主にGoogle Play StoreやInstagramなどのソーシャルメディア上のコメントが含まれますが、これに限らず、その他の通信手段も含まれます。また、Google Play Storeのコメント(レビュー)に友達紹介プログラムのフレンドコード(招待コード)を記載することは禁止されています。フレンドコードは、友人と共有したり、ソーシャルメディア上の自身のコンテンツに配置したりする場合にのみ適しています。
6. アプリの提供状況と変更点
6.1 技術的な理由により、当社は、当社のサービスが運用されているサーバーの恒久的かつ完全な可用性を保証することはできません。したがって、時折、当社のアプリまたは個々のサービスの利用可能性は、特に必要な保守または修理作業の実行により、制限される場合があります。当社は、通常、このメンテナンスまたは修理作業を通常の営業時間外に実施します。
6.2 BitBurstは、本アプリおよび関連するサービスやシステムを変更する権利を留保します。ユーザーは、関連する制限や変更を受け入れなければならず、何らかの不利益が発生した場合、補償や正当な理由づけをしてはなりません。変更には、報酬付与のための手数料、現金での支払いそのもの、またはポールに成功した場合に付与される「現金」での報酬の変更が含まれますが、これに限定されるものではありません。また、機能の拡張や縮小、機能の廃止も変更に含まれる可能性があります。また、当社は、いつでも本アプリを完全に停止し、または第三者に譲渡することができるものとします。この場合、ユーザーが報酬を受け取る権利を有する「現金」は、ユーザーの要求に応じて、可能な報酬ルートのうちの1つを通じて付与されます。
7. 責任の制限
7.1 本ユーザー契約から生じる当社の責任は、法的根拠の如何を問わず、生命、身体または健康への傷害に起因しないお客様の損害について、当社、法定代理人または代理人によって故意または重過失なく生じた損害である限り、契約締結時に通常予見できた損害に金額が限定されるものとします。
7.2 この責任制限は、損害が、当社、法定代理人または代理人による重大な契約上の義務の故意による違反に起因する場合は適用されないものとします。重要な契約上の義務とは、その履行が契約の適切な履行の前提条件であり、かつ、その履行をお客様が常時信頼することができる義務をいいます。
7.3 技術的なエラーが発生した場合、「BitBurst GmbH」はユーザーが経験したエラーまたは「バグ」に対して謝罪します。BitBurst は、「キャッシュ」を獲得する際に起こりうるエラー、すでに獲得したキャッシュの全部または一部の損失、または技術的なエラーに基づくその他の結果について、一切の責任を負いません。特に、サードパーティパートナーによって引き起こされた技術的なエラーについては、BitBurstは責任を負いかねますし、負うこともありません。これには、アンケートや統合サポートソフトの技術的な実装も含まれます。
7.4 本アプリの原語はドイツ語です。また、本アプリは、ドイツ以外の国では英語で提供されています。その他の利用可能な言語は、デジタル翻訳サービスによって生成されたものです。BitBurstは、起こりうる翻訳エラーおよびその結果について、一切の責任を負いません。このため、文章や単語の正確な意味の理解を保証するために、各国の言語を英語またはドイツ語にリセットすることができます。
8. 条 管轄権
お客様が企業として活動する場合、またはドイツ商法(HGB)の意味での商人である場合、本契約から生じるすべての紛争については、当社の登録事務所を管轄裁判所とします。消費者との契約の場合は、管轄裁判所に関する法令の規定が適用されるものとします。
9. オンライン紛争解決
消費者のためのオンライン紛争解決についての情報です。私たちは、オンライン紛争解決(いわゆる「OSプラットフォーム」)の可能性に言及しています。消費者は、オンライン購入またはサービス契約から生じる契約上の義務に関する紛争を裁判外で解決するための窓口として、OSプラットフォームを利用することができます。ODRプラットフォームは、次のリンクからアクセスできます:http://ec.europa.eu/consumers/odr。
私たちは、このODRプラットフォームによる紛争解決に積極的に参加します。
10. 条 分離条項
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能となった場合でも、個々の条項の省略により契約当事者に不合理な不利益が生じ、契約の遵守が期待できない場合を除き、本規約の他の条項は影響を受けないものとします。