Условия приложения
Общие положения и условия
BitBurst GmbH
Lerchenweg 3, 40789 Monheim am Rhein, Германия.
Настоящие Общие положения и условия (“T&Cs”) регулируют отношения между вами как пользователем (“Пользователь”) нашего мобильного приложения и веб-приложения и оператором приложения, компанией BitBurst GmbH (“BitBurst”).
1. Договорной партнер
1.1 Настоящие ОТУ применяются ко всем юридическим сделкам между BitBurst, далее “BitBurst” или “мы”, и его договорным партнером, далее “пользователь” или “вы”, которые заключаются через приложение.
1.2 Данные ОТУ применяются независимо от того, действуете ли вы как потребитель, предприниматель или торговец. Если существуют какие-либо юридические особенности в отношении потребителей, мы укажем вам на это в настоящих ОТУ.
1.3 Потребитель – это любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются ни коммерческими, ни индивидуальными (§ 13 BGB, определение согласно немецкому законодательству). Предприниматель – это физическое или юридическое лицо или правоспособное товарищество, которое при заключении правовой сделки действует в рамках своей коммерческой или индивидуальной профессиональной деятельности (§ 14 BGB, определение согласно немецкому законодательству).
2. Как работает приложение
2.1 Как пользователь, вы можете участвовать в различных, отобранных опросах по исследованию рынка и других альтернативных заданиях, которые мы сами размещаем в приложении или размещаем через наших партнеров.
2.2 Наше приложение или техническая внутренняя часть нашего приложения (“Сеть”) подключены к различным компаниям, занимающимся маркетинговыми исследованиями, торговым площадкам и предприятиям (совместно именуемым “Торговые площадки”). Эти рыночные площадки регулярно создают опросы для своих клиентов (компаний). Для этих опросов Торговые площадки ищут участников, которые могли бы принять участие в опросах. Чтобы помочь торговым площадкам найти участников, мы создали наше приложение с помощью сервиса. Мы сопоставляем рынки, ищущие участников, с пользователями, то есть с вами.
2.3 Вы как пользователь приложения вносите личные данные в свой аккаунт пользователя при создании аккаунта пользователя, а также при использовании аккаунта пользователя. Эти личные данные в нашем приложении также называются “квалификацией”. Это связано с тем, что нам необходимо фильтровать, подходите ли вы для каждого нового опроса, для которого ищутся участники. Либо мы можем выяснить это на основе уже внесенных вами квалификаций, либо мы снова попросим вас заполнить некоторые дополнительные квалификации, которые вы можете внести в свою учетную запись пользователя.
2.4 Если вы подходите для участия в опросе на основании соответствия между квалификацией, запрашиваемой рыночными площадками, и квалификацией, которую вы представили, у вас будет возможность принять участие. Если вы решите принять участие, мы сообщим о совпадении квалификаций с рынком. Сам опрос будет проводиться либо в нашем приложении, либо на сайте рынка или на сайте фирмы или компании, проводящей маркетинговые исследования. Ссылка в нашем приложении приведет вас непосредственно к опросу. У вас нет права участвовать в опросе. В конечном итоге участников отбираем мы или торговая площадка.
2.5 При каждом успешном и завершенном участии в опросе вы будете получать кредиты (“наличные”). Вы можете накапливать эти кредиты и обменивать их на денежные выплаты или на выделение кредитов от наших партнеров (оба вместе “вознаграждение”) при достижении соответствующих значений. Вы можете в любое время проверить количество своих кредитов в своем аккаунте пользователя. Вы также можете в любое время просмотреть текущий портфель наших партнеров в нашем приложении.
3. Регистрация и создание учетной записи пользователя
3.1 Чтобы пользоваться нашим приложением, вы должны бесплатно зарегистрироваться в качестве пользователя. Зарегистрироваться в качестве пользователя могут только физические лица с неограниченной правоспособностью.
3.2 Чтобы зарегистрироваться, вы должны войти к нам с одной из своих учетных записей через одного из наших партнеров в социальных сетях (включая facebook, instagram, Google, Apple, Twitter). Зарегистрировавшись, вы делаете нам обязательное предложение заключить договор об использовании. Пользовательский договор заключается после подтверждения регистрации и активации нами вашей учетной записи пользователя.
3.3 Каждый пользователь может зарегистрироваться только один раз. В случае использования нескольких учетных записей или систематического использования, BitBurst оставляет за собой право заблокировать учетные записи.
3.4 Мы имеем право исключить вас из пользования нашими услугами и удалить вашу учетную запись пользователя, если у нас есть достаточные основания полагать, что вы нарушаете (нарушали) существенные обязательства, предусмотренные настоящими Положениями и условиями. Мы проинформируем вас о таком исключении и предоставим вам возможность высказать свои замечания. В любом случае мы примем во внимание ваши законные интересы и разрешим вам обменять кредиты на ваучеры до тех пор, пока остаток кредитов будет превышать минимальные суммы для снятия средств. Право на внеочередное расторжение договора остается незатронутым.
4. Сальдо счета и условия оплаты
4.1 Баланс вашего счета указывается в “Наличных”. Это указание является виртуальной валютой и не подразумевает претензий на сумму в деньгах или любой другой государственной или виртуальной валюте. Достаточное количество “Наличных” может привести к выплате в деньгах или праву обменять их на ваучеры. Обладание “Наличными” ни в коем случае не подразумевает право на конвертацию до достижения соответствующих пороговых значений для подходящего способа выплаты.
4.2 Заработав необходимое количество “Наличных” для предлагаемых выплат или обмена на ваучеры (“Вознаграждение”), Пользователь имеет возможность запросить одно из перечисленных Вознаграждений. Следующие аспекты являются обязательными для всех пользователей приложения.
- Понять значение термина “Наличные”. “Наличные” – это просто индикатор прогресса до следующей возможности получить вознаграждение. Судя по отображаемым “Наличным”, право на получение вознаграждения возникает только после достижения пороговых значений выплат. Пороговые значения, которые необходимо достичь для получения вознаграждения, зависят от метода вознаграждения. Индивидуальные текущие минимальные суммы вознаграждений можно увидеть в приложении, выбрав соответствующий метод вознаграждения. Не существует способа конвертировать оставшиеся “Наличные” или сумму “Наличных” в вознаграждения или выплаты в деньги. Это особенно связано с тем, что “Наличные” также начисляются без учета мотивации.
- После того, как вознаграждение было запрошено, мы проверим запрос на законность. В случае подозрения на мошенничество или нарушение настоящих ОТУ, мы оставляем за собой право задержать или предотвратить выплату вознаграждения. Мы не обязаны доказывать вину пользователя для того, чтобы иметь возможность инициировать санкционные последствия. Кроме того, происходит сравнение запроса на вознаграждение с отчетами о мошенничестве, регулярно отправляемыми нашими партнерами по опросам (в том числе торговыми площадками). Если партнер отклоняет результаты опросов отдельных пользователей и, соответственно, отказывает нам в выплате вознаграждения за них из-за низкого качества или по другим причинам, мы вычитаем из соответствующих пользователей несправедливо заработанные в результате “наличные” в размере, указанном в отчетах о мошенничестве. Если выплата вознаграждения уже была произведена до того, как вычет мог быть произведен на основании отчета о подозрениях в мошенничестве, мы можем начислить на счет пользователя отрицательный баланс “Cash”.
в) Мы постараемся обработать вознаграждение в течение первых 2 рабочих дней после запроса. В случае проверки в связи с подозрительными шаблонами выплата вознаграждения может быть задержана на срок до 30 дней. В случае подозрения на мошенничество мы оставляем за собой право задержать выплату вознаграждения на неопределенный срок. Пользователи, чье поведение в ходе расследования окажется законным и невиновным, не будут требовать компенсации в связи с возникшей задержкой.
г) Не все способы выплат доступны в каждой стране. Мы стараемся сделать это как можно более понятным. Если пользователь выбрал метод вознаграждения, который недоступен, мы не обязаны его выполнять. Мы можем сослаться на альтернативные методы вознаграждения, но мы не обязаны предлагать альтернативные варианты по просьбе пользователя.
д) После получения вознаграждения учетная запись пользователя не может быть удалена напрямую. По соображениям защиты данных мы должны удалить ваш адрес электронной почты с наших серверов после того, как вы удалите свои данные или само приложение. Если вы удалите свой аккаунт или данные после того, как запросили вознаграждение, но до его получения, выплата больше не может быть назначена и, следовательно, будет потеряна.
- f) Проверить, выполнены ли условия для выплаты (см. §4 b). BitBurst осуществляет различные меры по выявлению мошенничества. Для этого BitBurst использует программное обеспечение для борьбы с мошенничеством от компании “Research Defender LLC, 400 Poydras Street Suite 900 New Orleans, LA 70130, US”. Кроме того, для использования выбранных методов вывода средств, устойчивых к мошенничеству, необходимы дополнительные шаги проверки, такие как проверка номера телефона через поставщика услуг “Twilio Inc., 375 BealeStreet, Suite 300, San Francisco, CA 94105”. Если один из этих партнеров определит пользователя как мошенника или не поддающегося верификации, пользователь потеряет право на выплату.
5. Правила пользования
5.1 Использование приложения связано со следующими правилами:
- Использование “управляемых ботами” программ, элементов, приложений и т.д. в любой форме запрещено. Разрешено только использование физическим лицом через смартфон или планшет.
- Каждый Пользователь может использовать Приложение только на одном терминальном устройстве. Систематическое использование на нескольких устройствах запрещено.
в) Использование приложения разрешено только в стране проживания пользователя. Использование таких услуг, как поддельный GPS, VPN или аналогичных, запрещено во время использования приложения.
- Внутриприкладная валюта “Наличные” (кредиты) может быть заработана только способами, предусмотренными в приложении. Этими способами являются просмотр видео, заполнение “Предложений” из “Стен предложений” или полное участие, включая прохождение опросов. Любые попытки подделать незаработанное количество “Наличных” путем изменения настроек или сетевого подключения запрещены. Несоблюдение правил и ограничений приведет к строгим санкциям, которые могут выражаться в удалении аккаунта пользователя, обнулении количества “Наличных”, заработанных запрещенным способом, и удержании вознаграждений, запрошенных за запрещенное использование.
- Использование приложения разрешено с 16 лет и старше. Возраст пользователя будет запрошен перед использованием приложения, и он должен ответить правильно. Ложное заявление приведет к блокировке и удалению учетной записи пользователя.
5.2 Пользователям запрещается распространять оскорбительные, агрессивные, прославляющие насилие или другие запрещенные законом выражения, предложения или сообщения в виде комментариев, изображений или других средств коммуникации в контексте приложения. Это включает в себя в первую очередь, но не исключительно, комментарии в Google Play Store и социальных сетях, таких как Instagram, а также любые другие средства коммуникации. Кроме того, запрещается размещать код друга (invite-code) программы “Порекомендуй друга” в комментариях (отзывах) в Google Play Store. Код друга подходит только для того, чтобы поделиться им с друзьями или разместить в собственном контенте в социальных сетях.
6. Доступность и изменения в приложении
6.1 По техническим причинам мы не можем гарантировать постоянную и полную доступность серверов, на которых работают наши услуги. Поэтому время от времени доступность нашего Приложения или отдельных Услуг может быть ограничена – в частности, в связи с необходимостью проведения технического обслуживания или ремонтных работ. Как правило, мы проводим такие работы по техническому обслуживанию или ремонту в нерабочее время.
6.2 BitBurst оставляет за собой право вносить изменения в приложение и связанные с ним услуги и системы. Пользователь должен принять любые связанные с этим ограничения или изменения и, в случае возникновения каких-либо неудобств, не должен получать компенсацию или оправдание. Изменения включают, но не ограничиваются, изменениями в тарифах за выдачу вознаграждений, самих денежных выплат или денежных вознаграждений, выдаваемых за успешно завершенные опросы. Кроме того, возможные изменения включают расширение или сокращение функций, а также их прекращение. Мы также можем в любое время полностью прекратить работу приложения или передать его третьей стороне. Любые накопленные “наличные”, дающие пользователю право на вознаграждение, в этом случае будут выдаваться по запросу пользователя через один из возможных каналов вознаграждения.
7. Ограничение ответственности
7.1 Наша ответственность, вытекающая из настоящего пользовательского договора, независимо от правовых оснований, за ваш ущерб, не являющийся следствием причинения вреда жизни, телу или здоровью, ограничивается суммой ущерба, обычно предвидимого на момент заключения договора, в том случае, если ущерб был причинен нами или законным представителем или доверенным лицом не умышленно и не по грубой неосторожности.
7.2 Данное ограничение ответственности не применяется, если ущерб возник вследствие виновного нарушения существенных договорных обязательств нами, законным представителем или доверенным лицом. Существенное договорное обязательство – это обязательство, выполнение которого является необходимым условием для надлежащего исполнения договора и на выполнение которого вы можете регулярно полагаться.
7.3 В случае технической ошибки, “BitBurst GmbH” приносит извинения за ошибку или “баг”, с которым столкнулся пользователь. BitBurst не несет никакой ответственности за возможные ошибки в зарабатывании “Cash”, полную или частичную потерю уже заработанных Cash, или другие последствия, основанные на технических ошибках. В частности, BitBurst не может и не будет нести никакой ответственности за технические ошибки, вызванные сторонними партнерами. Это касается технической реализации опросов или интегрированного программного обеспечения поддержки.
7.4 Оригинальным языком приложения является немецкий. Кроме того, в странах за пределами Германии Приложение доступно на английском языке. Любой другой доступный язык был создан службами цифрового перевода. BitBurst не несет ответственности за возможные ошибки перевода и их последствия. По этой причине язык в каждой стране может быть сброшен на английский или немецкий, чтобы гарантировать понимание точного смысла предложений и слов.
8. Юрисдикция
Если вы действуете как компания или являетесь коммерсантом в смысле Торгового кодекса Германии (HGB), местом рассмотрения всех споров, вытекающих из настоящего договора, является наш зарегистрированный офис. В случае договоров с потребителями применяются положения закона о компетентном суде.
9. Разрешение споров в режиме онлайн
Информация о разрешении споров в режиме онлайн для потребителей: Имеется в виду возможность разрешения споров в режиме онлайн (так называемая “платформа OS”). Потребители могут использовать платформу ОС в качестве контактного пункта для внесудебного урегулирования споров, касающихся договорных обязательств, вытекающих из договоров онлайн-покупки или оказания услуг. Доступ к платформе УСО можно получить по следующей ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Мы готовы участвовать в разрешении споров с помощью этой платформы УСО
10. Положение о делимости
Если какое-либо положение настоящих ОТУ является или становится недействительным или неисполнимым, остальные положения настоящих ОТУ остаются незатронутыми, за исключением случаев, когда пропуск отдельных положений ставит договаривающуюся сторону в настолько необоснованно невыгодное положение, что от нее нельзя ожидать соблюдения договора.
